Bài viết về tình huống gấp

Năm ca trước gấp theo năm kiểu khác nhau, nhưng cách xử lý đúng thì giống nhau. Bốn câu hỏi, theo thứ tự.

Anh Bình nhận một lá thư từ ngân hàng yêu cầu xác nhận thông tin, kèm hạn trả lời. Đây là thủ tục bình thường — nhưng không trả lời thì có hậu quả.

Chị Vân phát hiện hộ chiếu nước ngoài của mình hết hạn khi còn năm ngày nữa là bay. Có đường ra, nhưng phải làm ngay trong ngày.

Anh Duy bị mời sang một bàn riêng khi nhân viên thấy anh có hai hộ chiếu. Không phải anh làm sai — nhưng phản ứng của anh mới là điều quan trọng.